Assistant manager pour le service Accueil-Restauration-Boutique

Publié le 21/03/2017 par Angélique FRIZOL

PARC ANIMALIER D'AUVERGNE

Route d'Anzat-Le-Luguet 63420 - ARDES

Site : http://www.parcanimalierdauvergne.fr

Référent : Matthieu BERNARD

E-mail : matthieu@parcanimalierdauvergne.fr

Tél. : 0473718286

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Résumé de la mission

Mission :
En lien avec le responsable ARB, vous travaillerez à l’instauration d’une politique d’Expérience Client. Vous travaillerez à la définition et à la mise en œuvre de différents process qualité à la fois sur l’accueil, la restauration, les fournisseurs, la gestion des stocks… ; et vous assurerez leur mise en œuvre pratique et efficace au quotidien.

Vous devrez également réaliser différentes enquêtes de satisfaction et les analyser afin de rechercher les évolutions nécessaires à l’amélioration du service.

Par ailleurs, au sein de l’équipe ARB, vous prendrez part à l’accueil des clients, le service des repas et la gestion de la boutique.

Profil recherché

Profil :
Bac+2 minimum, vous êtes dynamique et volontaire et vous aimez le contact client. Autonome et rigoureux, vous appréciez aussi le travail d’équipe. Vous possédez une bonne capacité d’analyse, de réflexion et de rédaction.

Durée du stage

6 mois/avril à septembre

Rémunération

554,40 €

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