Les outils de l’accueil

Outils de l'accueil

Publié le 10/03/15 par Clément ROUSSEAU

Le nouvel OCAPA est arrivé !

Depuis 2008, les Agents de Développement des territoires auvergnats et les conseillers consulaires utilisent OCAPA, l’ « Outil Commun d'Accompagnement des Projets en Auvergne ». Comme nous vous l’expliquions en 2014, il s’agit d’un extranet rassemblant les informations sur les Porteurs de projets contactant un interlocuteur en vue d’une installation en Auvergne.

OCAPA, qui agrège les données de plus de 10 000 personnes, c’est tout ça à la fois :

  • Un outil de suivi des personnes souhaitant s’installer dans la Région, s’inscrivant pour cela dans les engagements de la Démarche Qualité Accueil,
  • Un outil de partage des informations entre territoires auvergnats, afin de pouvoir apporter la réponse la plus adaptée à un porteur de projet,
  • Un outil de relai des dispositifs de la Région Auvergne en termes d’accueil, et notamment les Résidences d’entrepreneurs,
  • Un outil de requête, permettant de sélectionner une liste de porteurs de projets en fonction d’un certain nombre de critères (possibilité de faire des mailings groupés en fonction du profil par exemple)
  • Un outil d’évaluation : les différents champs remplis pour chaque projet permettent de faire des statistiques sur le profil des personnes installées, le type d’activité créée, les territoires d’installation, les difficultés éventuellement rencontrées…
  • Un outil d’amélioration de l’accompagnement : il est possible à partir d’OCAPA d’envoyer de manière individuelle ou groupée une enquête de satisfaction aux porteurs de projets accompagnés.
     

Courant 2013, une réflexion a été lancée pour adapter notre outil aux nouveaux modes de fonctionnement des acteurs locaux.  Et depuis le mois de février, le nouvel OCAPA est arrivé !

Plus fonctionnel, il propose notamment les changements suivants :

Plus fonctionnel, il propose notamment les changements suivants :
  • Un écran d’accueil simplifié, permettant une recherche générale accessible de toutes les pages du site, un regroupement des menus de gestion et d’ajout des Porteurs de projets, et l’ajout d’un module de gestion des Délégués à l’Accueil,
  • Des ajouts sur les fiches des Porteurs de projets (un onglet Synthèse présentant les informations principales, la possibilité d’ajouter des associés ou des évènements…),
  • Un onglet de demande et de renouvellement des Résidences Longues…
L’équipe vous laisse découvrir la suite sur www.ocapa.biz ! Agents de développement, conseillers consulaires ou accompagnateurs de porteurs de projets souhaitant s’installer en Auvergne, connectez-vous avec vos identifiants et mots de passe pour prendre en main cette nouvelle version !

Si vous avez des questions particulières ou des besoins complémentaires d'informations, vous pouvez :

Fichiers associés

Vos réactions

Nombre de commentaires : 0 Ajouter un commentaire

Ajouter un commentaire

Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour publier un commentaire.

Accueil de nouveaux arrivants

La Démarche Qualité

 

Newsletter Tenez-vous au courant de nos dernières nouvelles !

Mentions légales - Contact - Conception IRIS interactive

Actu Live