Pour appliquer le référentiel AFAQ Engagement de service "accueil et accompagnement de nouveaux arrivants sur le territoire" : co-production !
Lors de la réunion du 25 juillet dernier, les structures intéressées par la démarche ont convenu d’élaborer ensemble certains des documents listés dans le référentiel : feuille de route, enquête de satisfaction, charte d’engagement de l’élu, engagement de confidentialité, guide d’aide à l’analyse des besoins,…
Les participants ont planché sur ces documents. Ils les présenteront lors de la prochaine réunion, le 9 octobre 2008 de 10h à 17h à l’Agence des territoires.
Voici les documents proposés :
- Charte d’engagement de l’élu_projet
- Feuille de route_projet
- Guide entretien_projet
Egalement à l’ordre du jour : mobilisation des élus, outil d’auto-évaluation et enquête de satisfaction.
Votre participation est indispensable pour valider les documents. Tous les nouveaux participants sont les bienvenus à cet atelier de production : rejoignez-nous le 9 octobre !
Merci de bien vouloir confirmer votre participation à Stéphanie Frobert à votre disposition au 04 73 31 81 36 pour plus d’informations.
Rendez-vous à la rubrique Certification de service pour + d’infos.
